Étude de cas Hotburo : Pulse, où les entreprises ukrainiennes évaluent les administrations. Refonte des questionnaires et style pour présentations, réseaux sociaux et communication. 571 629 évaluations.
Pulse (Пульс) est une plateforme sur laquelle les entreprises évaluent le travail des organismes publics. Les résultats sont affichés sur un dashboard ouvert, et le projet s’inscrit dans la politique « Made in Ukraine ». Hotburo a rejoint le projet quand la plateforme comptait environ 5 000 évaluations de test. Elle en compte aujourd’hui 571 629.
- Produit : Pulse, le retour des entreprises vers l’État
- Notre mission : refonte visuelle du questionnaire ; style pour les présentations, les réseaux sociaux, les supports de communication et les documents internes
- Échelle : de ~5 000 évaluations de test à 571 629
- Site web : pulse.gov.ua
Le défi
Pour que les entreprises laissent des évaluations en masse, le questionnaire devait être clair et ne jamais rebuter. Et le projet lui-même devait être tout aussi reconnaissable dans les présentations, sur les réseaux sociaux et dans les documents.
La solution
Nous avons repensé l’aspect visuel du questionnaire et développé un style pour les présentations, les réseaux sociaux, les supports de communication et les documents internes. Pulse dispose ainsi d’un langage visuel unique à chaque point de contact.
Le résultat
La plateforme est passée de la phase de test à 571 629 évaluations. Le dashboard ouvert montre comment les entreprises évaluent les organismes publics.
FAQ
Qu’est-ce que Pulse ?
Une plateforme gouvernementale ukrainienne sur laquelle les entreprises évaluent le travail des organismes publics. Les résultats sont publiés sur un dashboard ouvert.
Combien d’évaluations Pulse a-t-il recueillies ?
571 629. Quand Hotburo a rejoint le projet, on comptait environ 5 000 évaluations de test.
Qu’a fait Hotburo ?
Nous avons repensé l’aspect visuel du questionnaire et développé un style pour les présentations, les réseaux sociaux, les supports de communication et les documents internes.
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